Subflow
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Subflow ist ein Produkt der Firma Intersult zur Steuerung von Geschäftsprozessen und im engeren Sinn Workflows.

Was ist Subflow?#

Es handelt sich um eine Web-Anwendung, die sowohl auf eigenen Servern betrieben werden kann, als auch als reine Dienstleistung genutzt werden kann. Es ist ein verteiltes System zur Steuerung, Überwachung, Dokumentation und Sicherung von Workflows.

Das Dashboard#

Es enthält eine Übersicht der Aktivitäten auf Subflow. Die Einträge enthalten einige Details und sind auf den eingeloggten Benutzer zugeschnitten.

Durch Klick ins Dashboard, die Suche, andere Links oder Bookmarks kommt man auf die Details eines Prozesses:

Die Suche enthält einen Content-Assist, der schon während der Eingabe Vorschläge liefert. Diese Vorschläge brauchen nur noch mit Tab oder Return bestätigt werden:

Da Subflow unterschiedliche Einstellungen unterstützt, sogenannte Themes, wird die Workflow Konfiguration in einer anderen Farbe angezeigt:

Technisch gesehen#

Es handelt sich um eine Web-Anwendung, die mit dem Browser aus dem Intra- oder Internet zugreifbar ist (je nach Sicherheits-Einstellungen).

Prozesse#

Subflow unterstützt Prozesse, die unterschiedliche Workflows haben können. Häufig genutzt ist ein sogenanntes Service Ticket:

Schlagwörter#

Subflow unterstützt sie bei der Kollaboration von Fillialen, anderen Unternehmen und beim Einhalten von Service Level Agreements. Subflow vermeidet Dead Ends in Workflows durch Eskalationsstrategien.

Noch technischer...#

Subflow basiert auf Java und implementiert Servlets, sowie Rest und Web-Services.

Bestandteile#

Damit ist Subflow auf Google-App-Engine oder anderen Application-Servern lauffähig.

Builds#

Die Builds von Subflow im Intersult Maven Repository sind als Thin WAR konfiguriert. Diese enthalten anstelle von JARs eine Maven pom.xml in /META-INF/pom.xml zur Spezifikation der Abhängigkeiten. Thin WARs können zum Beispiel auf Tomcat deployed werden, wenn die Erweiterung Maven Loader installiert ist.

Configuration#

Subflow hat ein paar wenige Parameter für die Konfiguration. Bei Tomcat können diese in die catalina.properties geschrieben werden:
subflow.site=https://www.<your-domain>.com/subflow
subflow.database.url=jdbc:mysql://localhost:3306/subflow
subflow.database.username=subflow
subflow.database.password=<password>
subflow.mail.process=true
subflow.mail.host=localhost
subflow.mail.username=system@<your-domain>
subflow.mail.password=<password>
subflow.mail.sender=system@<your-domain>.com
subflow.crypt_key=<your-key>
subflow.row_count=10
subflow.plugins.default=com.intersult.subflow.plugin.EmailPlugin