Wording
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Damit wird die wortgetreue Wiedergabe von Aussagen bezeichnet. Im [Coaching] wird Wording dazu genutzt, Personen zu zeigen, dass man sie genau verstanden hat.
!Interpretation
Viele Anfänger neigen zur Interpretation, sie übersetzen die Wörter des Kunden in ihre eigene Sprache. Damit beweisen sie jedoch keine Flexibilität, sich in das Repräsentationssystem des Kunden zu begeben und die Probleme dort zu lösen.
!Gewöhnung
Wie unterschiedlich die Repräsentationssysteme tatsächlich sind, zeigt das Gefühl bei der Verwendung des Wording des Gegenüber. Oft fühlt man sich geradezu lächerlich bei der Verwendung bestimmter Ausdrücke, die für jemand anderem offenbar ganz normal erscheinen. Deshalb ist es eine gute Übung, das Wording zu üben. Das in der Regel positive [Feedback] des Gegenüber lehrt, dass das die Begriffe keineswegs lächerlich sind, sonder eine Form des tiefen Verständnisses.
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