Feedback
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Feedback ist eine Informationen des Feedback-Gebers über ein vorausgegangenes Verhalten des Feedback-Empfängers. Feedback kann das betreffende Verhalten neutral beschreiben, jedoch auch positiv oder negativ validieren. Natürliche Formen sind Aufmerksamkeit als positives und Missachtung als negatives Feedback. Im Coaching wird Feedback gezielt zur Entwicklung des Verhaltens eingesetzt.

Geber#

Der Geber teilt dem Empfänger das Feedback mit, um ihm eine Information zu geben, oder eine Änderung dessen Verhaltens zu bezwecken. Feedback kann durch folgende Regeln verbessert werden:

Empfänger#

Beim Empfänger führt positives Feedback zur Validierung, negatives zur Invalidierung. Da Feedback eine wertvolle Information ist, folgende Möglichkeiten zur Verbesserung beim Empfänger:

Berufliche Praxis#

In beruflichen Situationen ist dieses Feedback selten. Der Konkurrenzdruck führt zur Vermeidung von Feedback, da dies die Wettbewerbssituation des Gegenüber schwächen würde. Die Informationen über das Verhalten wird oft zurück gehalten, eventuell sogar gegen andere verwendet. Daher wird das Feedback zum Verhalten im Coaching eingeholt.