Frame Control
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Frame Control bezeichnet das Setzen eines Frames. Setzen von Frames findet innerhalb der eigenen Person statt, sowie in der Kommunikation. Es gilt die Regel: Der stärkere Frame verdrängt den schwächeren. Hintergrund ist das Prinzip der geringsten Dissonanz. Mögliche Methoden für Frame Control sind Humor, Reframing, Qualification und insbesondere Anti-Qualification.

Kommunikationsphasen#

Da die Dominanz vorwiegend im Positioning verhandelt werden, ist Frame Control dort am einfachsten. Später kann Frame Control nur mühsam erarbeitet werden, andernfalls besteht die Wahrscheinlichkeit zum Rapportbruch.

Beispiele#

Angenommen jemand fragt etwas provikant: "Sind sie ein IT'ler?" Dann bestehen eine Reihe von Möglichkeiten den Frame zu kontrollieren: