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Eine Beziehung ist die wiederholte Kommunikation zwischen zwei oder mehreren Personen. Die Beziehung kann in drei Phasen unterteilt werden:
- Aufbau: In den ersten Kommunikationen wird Attraction, dann Value aufgebaut.
- Erhalt: Der emotionale Bezug ist ausreichend für das wiederholte Herstellen der Kommunikation. Die auslösenden Anker können dabei sowohl suchtartig als auch angstartig sein.
- Ende: Es sind keine ausreichenden Anker mehr vorhanden oder andere Anker sind stärker wirksam.
