Eine spezielle Form der Skills sind Social Skills, auch als EQ oder Soft Skills bezeichnet. Diese Skills ermöglichen es einer Person, Kontakt aufzunehmen, Gefühlszustände zu erspüren (Empathie), Interesse zu wecken (Attraction), vertrauenswürdig zu erscheinen, den eigene State im Griff zu haben, Analytisches Denken zu bewahren, zu motivieren und Werte zu vermitteln. Diese Fähigkeiten werden im Coaching gezielt eingesetzt, um die Herausforderungen des Kunden zu lösen. Im Networking dienen die Fähigkeiten zum Management von Beziehungen. Aber auch im Umgang mit sich selbst, den eigenen Zielen und der Persönlichkeit sind Social Skills beteiligt.

Rolle von Social Skills im Business#

Die hohe Leistungsdichte am Markt, größer werdende Unternehmen und der Networking-Vorteil anderer machen Social Skills zum immer ausschlaggebenderen Faktoren. Während früher Jobs und Contracts meist ausgeschrieben wurden, werden heute nur noch wenige anonym vergeben. Ist eine Aufgabe zu erledigen, greift man heute zum Organzer, Xing oder anderen technischen Hilfsmitteln und setzt sich mit der passenden Person in Verbindung. Ständig lernt man neue Personen kennen, einige erscheinen wertvoller, andere weniger Wertvoll. Sicher mag dies vom persönlichen Bedarf abhängen, aber nicht nur. Besonders eindrucksvoll sind prominente Personen - diese konnten meist außerordentlich viele mit ihren Social Skills überzeugen.